Teslimat Koşulları

1. GENEL HÜKÜMLER

Bahçe Reyonu olarak müşterilerimize en hızlı ve güvenli şekilde teslimat sağlamaya çalışmaktayız. Tüm teslimat süreçlerimiz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde yürütülmektedir.

2. TESLİMAT SÜRESİ VE KOŞULLARI

2.1. Sipariş edilen ürünler, ortalama 1-10 iş günü içerisinde, kargo firmaları aracılığıyla teslim edilmektedir. Ancak, mücbir sebepler (hava koşulları, doğal afetler, yoğunluk vb.) nedeniyle teslimatta gecikmeler yaşanabilir. Bazı ürünlerin özel üretim olması durumunda bu süre yine uzayabilecektir.

2.2. Siparişleriniz, belirtilen adrese teslim edilir. Yanlış adres verilmesi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden firmamız sorumlu tutulamaz. Kargo şirketi veya personelinin mesafeli taşıma veya kata çıkartma zorunlu hizmeti bulunmamaktadır.

2.3. Kargo firması, teslimat anında alıcının belirttiği adreste bulunmaması durumunda, siparişi en yakın şubesine bırakabilir veya belirli sayıda teslimat denemesi yapabilir. Kargo şirketinin teslim edemediği siparişler satıcıya geri döner ve bu durumda alıcı yeni bir gönderim için kargo bedelini ödemekle yükümlüdür.

2.4. Kargo ücretleri sipariş esnasında belirtilir. Kampanya ve promosyonlar dahilinde kargo ücretsiz olabilmektedir.

3. TESLİMATTA HASAR VE KONTROL

3.1. Siparişinizi teslim alırken, kargo görevlisinin yanında paketinizi kontrol ediniz. Bu sizin kanunen hakkınızdır. Ambalajda ezilme, yırtılma, açılma veya şüpheli bir durum görülmesi halinde kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı veya Durum Tespit Tutanağı tutturulmalıdır.

3.2. Tutanağın düzenlenmemesi halinde, kargo firması ve satıcı firmamız sorumluluk kabul etmeyecektir. Bu nedenle, paketinizi kontrol ederek teslim almanız önemlidir.

3.3. Eksik, yanlış veya hasarlı ürün teslim edilmesi halinde, WhatsApp Destek Hattı: +90 850 840 08 84 veya [email protected] adresi üzerinden en kısa sürede bizlere ulaşın.

4. TESLİMAT İLE İLGİLİ DİĞER HUSUSLAR

4.1. Hafta sonu ve resmî tatil günlerinde verilen siparişler, herhangi bir mücbir sebep bulunmadığı takdirde tatilden sonraki iş günleri içerisinde işleme alınır.

4.2. Aynı siparişte birden fazla ürün bulunuyorsa, stok ve lojistik durumuna bağlı olarak siparişleriniz tek paket veya birden fazla paket olarak gönderilebilir.

4.3. Kargo takibini siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza gönderilen kargo takip numarası ile ilgili kargo firmasının internet sitesi üzerinden yapabilirsiniz.

5. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE İPTAL, İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Bahçe Reyonu'ndan yapmış olduğunuz tüm alışverişlerde Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İptal, İade ve Değişim Koşulları aynen geçerlidir. Ayrıca detaylı bilgi almak isterseniz Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi 6. Madde’yi okuyabilirler. Tüm siparişlerinizde bu koşulların kabul edildiği varsayılmaktadır.

6. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Telefon & WhatsApp: +90 850 840 08 84
E-posta: [email protected]
Adres: Organize Sanayi Bölgesi Mah. 13. Cadde No.: 2 Merkez/KARAMAN